Code d’éthique / règlements / politiques

Profitez de votre séjour et aidez-nous à maintenir l’environnement exceptionnel et la qualité de l’eau du lac des Trente-et-Un-Milles en observant les bonnes pratiques suivantes :

Généralités

• Préparez-vous pour votre séjour ! (Intempéries, urgences, ect…);
• Soyez respectueux des autres utilisateurs et soucieux de la qualité de leur expérience;
• Concentrez votre activité là où la végétation est absente;
• Ne campez que sur les sites identifiés à cette fin;
• Minimisez les traces et impacts de votre passage. Ne bâtissez pas de structures ou de meubles;
• Videz l’eau de vaisselle loin de la berge;
• Lorsque vos animaux domestiques sont permis, veillez à en avoir le contrôle en tout temps et assurez-vous de ramasser tous les excréments.

Gestion des déchets

• Réduisez au minimum les déchets;
• Conserver les déchets hors de portée des animaux;
• Ramassez tous vos déchets et disposez-en dans les bacs prévus à cet effet aux mises à l’eau;
• Laissez le site propre à votre départ;

Nourriture

• Ne jamais jeter des restes de nourriture dans l’eau;
• Ne jamais nourrir les animaux;
• Remballer la nourriture non consommées et gardez-la hors de portée des animaux;

Bois et feu de camp

• Utilisez le bois déjà fourni sur votre site, du bois mort ramassé au sol ou du bois flotté;
• Ne jamais défricher ou couper de bois vert;
• Si vous apportez votre propre bois, assurez vous qu’il soit d’origine locale afin d’éviter la propagation de maladies;
• Ne jamais mutiler les arbres vivants en arrachant leur écorce ou en y posant des clous;
• Utiliser les sites de feu déjà existants;
• Surveillez votre feu en tout temps;
• Ne pas jeter de déchets dans les sites de feux;
• Assurez vous que votre feu soit bien éteint avant de quitter les lieux

Pratiques sanitaires

• Utilisez les toilettes sèches;
• Ne jetez aucun déchet dans les toilettes sèches (plastic, couches, serviettes sanitaires, etc…) ;
• Utilisez le savon loin de la berge;
• Utilisez seulement du savon biodégradable;

Politique d'annulation / modifications pour le camping et le prêt-à-camper (exclusion des terrains saisonniers pour VR)

• Annulation plus d’un mois à l’avance : le première nuitée ne sera pas remboursée et des frais de 8,50$ (taxes en sus) sont applicables sur chaque chaque réservation/annulation.
• Annulation entre 30 jours à 8 jours à l'avance : remboursement de 50 % et des frais de 8,50$ (taxes en sus) sont applicables sur chaque chaque réservation/annulation.
• Annulation 7 jours ou moins à l'avance : aucun remboursement.
• Modifications de valeur à la baisse ou égale : un frais de 8,50 $ s'ajoute aux frais d'annulation ci-haut mentionnés
• Modification de valeur à la hausse : aucun frais
• Prendre note que le remboursement ou les charges seront appliqués directement sur votre carte de crédit. Ou la politique désirée par l’administration.

Notre politique d'annulation aux suites en Auberge:

Annulation 8 jours ou plus à l'avance : remboursement complet mois les frais applicables de 8,50$ (taxes en sus) par réservation/annnulation ;
Annulation 7 jours ou moins à l'avance : la première nuitée ne sera pas remboursée et des frais applicables de 8,50$ (taxes en sus) par réservation/annnulation. Modifications de valeur à la baisse ou égale : un frais de 8,50 $ s'ajoute aux frais d'annulation ci-haut mentionnés

Modification de valeur à la hausse : aucun frais

Politique d'annulation/modification pour la location de canots

Annulation 8 jours ou plus à l'avance: remboursement complet moins les frais applicable de 8.50$+taxes par réservaion.

Annulation 7 jours ou moins à l'avance: aucun remboursement.

Modification de valeur à la baisse ou égal: un frais de 8.50$+taxes par réservation s'ajoute aux frais d'annulation ci-haut mentionnnés.

Modification de valeur à la hausse: aucun frais.